很多时候,成功并不需要非得做大事情。你只要努力做好一点,哪怕只是提前一分钟,就可以走在别人前面,获得成功。
我有一个朋友,在深圳打工时,在一家快餐店送外卖。他每次给客户送快餐,都遵守一个原则:按照顾客定好的时间,提前一分钟送到。从来不会迟到。
有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方积水被淹,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到了,不能按照顾客规定的时间到达。于是他毅然决定打的去送这一批外卖,他把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,客户都愣住了。谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到!
一盒快餐他赚1元,共送了11盒快餐,扣除10元钱打的费用,这一趟他只赚了1元钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。
快餐店打电话订外卖的很多,都是点他的名字,要求他亲自送。
经理很不解:这样一个外地普普通通的打工仔,是靠什么获取这么多客户信任的?
我这个朋友的理由却很朴实:“现在写字楼的白领都是快节奏的工作生活,谁都不愿意多等一分钟多浪费时间,我应该准时让他们吃到订好的快餐。”
道理就是这么简单———要守约有信用。
后来,经过多年打拼,我这个朋友在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司,公司有一条规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司获得了更多机会,拥有了大量客户群。他凭借这个最浅显的道理,在竞争激烈的大都市里有了立足之地。
启示:
对于每个人来说,提前一分钟,不管什么事情,哪怕小得不能再小了,但在任何场合都能坚持做到的,真是少之又少。我这个朋友的人生哲学就这一句话———提前一分钟。
提前一分钟的真诚虽然微不足道,却让他走向了成功。(张宏宇)来源:都市晨报
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