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侠者大也

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文章做到好处,无有他奇,只是恰好,事业做到此处,无有偶然,只是执着。年越而立,经世繁多,积累经验,善于管理,传道授业,精于培训,跨行解惑,实战把握。《沟通之道》《我们应该学习什么文化》《向军队学管理》《TTT内训师培训》《决战终端》《打造和谐团队》《如何打造高绩效团队》《企业文化建设》《晋.魂》皆为精时之作,秉承“修和无人见,存心有天知”的做人原则,诚心为企业寻找发展之道,寻求生存之法,寻觅现实之术。“海到尽头天作岸,山登绝顶我为峰”岸不知何处,心在此处,峰在此处。

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成功就是“提前一分钟”  

2010-03-06 09:05:35|  分类: 人生旅途 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自思考者-终管《成功就是“提前一分钟”》

 

很多时候,成功并不需要非得做大事情。你只要努力做好一点,哪怕只是提前一分钟,就可以走在别人前面,获得成功。

  我有一个朋友,在深圳打工时,在一家快餐店送外卖。他每次给客户送快餐,都遵守一个原则:按照顾客定好的时间,提前一分钟送到。从来不会迟到。

  有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方积水被淹,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到了,不能按照顾客规定的时间到达。于是他毅然决定打的去送这一批外卖,他把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,客户都愣住了。谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到!

  一盒快餐他赚1元,共送了11盒快餐,扣除10元钱打的费用,这一趟他只赚了1元钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。

  快餐店打电话订外卖的很多,都是点他的名字,要求他亲自送。

  经理很不解:这样一个外地普普通通的打工仔,是靠什么获取这么多客户信任的?

  我这个朋友的理由却很朴实:“现在写字楼的白领都是快节奏的工作生活,谁都不愿意多等一分钟多浪费时间,我应该准时让他们吃到订好的快餐。”

  道理就是这么简单———要守约有信用。

  后来,经过多年打拼,我这个朋友在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司,公司有一条规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司获得了更多机会,拥有了大量客户群。他凭借这个最浅显的道理,在竞争激烈的大都市里有了立足之地。

启示:

  对于每个人来说,提前一分钟,不管什么事情,哪怕小得不能再小了,但在任何场合都能坚持做到的,真是少之又少。我这个朋友的人生哲学就这一句话———提前一分钟。

  提前一分钟的真诚虽然微不足道,却让他走向了成功。(张宏宇)来源:都市晨报

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