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侠者大也

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文章做到好处,无有他奇,只是恰好,事业做到此处,无有偶然,只是执着。年越而立,经世繁多,积累经验,善于管理,传道授业,精于培训,跨行解惑,实战把握。《沟通之道》《我们应该学习什么文化》《向军队学管理》《TTT内训师培训》《决战终端》《打造和谐团队》《如何打造高绩效团队》《企业文化建设》《晋.魂》皆为精时之作,秉承“修和无人见,存心有天知”的做人原则,诚心为企业寻找发展之道,寻求生存之法,寻觅现实之术。“海到尽头天作岸,山登绝顶我为峰”岸不知何处,心在此处,峰在此处。

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国人为什么爱谎言?  

2015-07-30 08:55:27|  分类: 赢在中国 |  标签: |举报 |字号 订阅

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国人为什么爱谎言? - 智舵.管理咨询 - 侠者大也
 
中国人的文化决定了中国人有独特的婉转的语言表达,这种表达并不是说谎。有时候我迫于环境,说了“假话”。其实,你怎么知道说真话的“我”是真的,还是不说真话的“我”是真的呢
我在微软做心理培训,微软的一个老板问我说为什么中国人这么爱说谎。我好奇他为什么有这样的想法。他说他做市场总监的时候,在亚太区执行一项计划,所有的下属都有意见,但是都说yes,没有人说no。有意见不会告诉我,我都想他们跟我说no,奇怪的是,当他们开始执行计划的时候,他们全都更改了计划,尽管最后做对了成功了,但是显然不是按照原来布置的方式去执行的。因此他觉得很奇怪——为什么没有人告诉他自己真正的想法,为什么就不能得到正确的反馈,为什么中国人不爱说真话。
我是这么跟他解释的:我说中国人说yes是对你权威的认可和尊重,因为你是总监,因此我们不能说你的计划是错的。也许我们认为你这个计划有不符合中国国情的地方,但是我们不敢说,因为如果我们说了,你就要我解释,我解释了你也不能理解,那还不如不说呢。这个老板继续问我:那该怎么才知道中国人的真实意见呢?我说你要设定一个奖励制度,他真心跟你讲no的时候,你要在物质上奖励他。他说为什么?我说因为中国人不相信口头表扬,中国人认为你说他很好,实际上背后可能说他不好。而中国人相信礼仪,觉得你表扬了他,并赠送了实在的礼物,那才说明你很真心地感谢他。
中国人不会无所顾忌地说真话
在中国社会里,我们通常会说话很节制,不会无所顾忌说真话。因为“逢人只说三分话,未可全抛一片心”是中国人的处事哲学。比如说我们对某位领导有点不满,在表达意见的时候,我们不能把这种情绪带出来,因为在中国我们是要尊重上级的。这不叫撒谎,这叫节制。说话人在不同的环境决定说什么,决定运用哪套言语系统,是什么身份就要说符合该身份的话,这涉及中国文化,而心理学是和文化密切相关的。从小到大,我们在中国文化的浸润中成长,自然有我们独特的说话方式,这种现象不能用撒谎解释的。
我们一直在讲中国有五千年的文化,其实我们的文化研究的就是人和人的关系。人和社会的关系。中国文化对世界有所贡献,也就是这个方面的,而西方社会对世界的贡献在他们对自然和科学的研究。在中国,我们把人和人之间的关系研究得这么复杂,自然在语言表达方面也会表现得比较复杂,在很多人看来,中国人说话会更婉转,有更多的修辞,说话很有节制,表达不完整……不可能像西方人想说什么就直截了当。这两者表达方式没有好坏之分。中西方文化没有高低之分。评价中国人的表达方式,要从中国的文化视角来评价,而不能从西方的视角来评价,简单地认为中国人爱撒谎。
而且,在心理学上是没有“谎言”这种说法的。比如一个五岁的孩子,他六点到家。妈妈问他为什么这个时候回来,孩子可能就会说我们五点半放学。实际上老师说五点放学,而孩子把自己在学校活动半小时的时间也算上学时间,他自然会说我们五点半放学。而家长通常会认为小孩撒谎,这只是家长和小孩对这个事件的知觉是不同的。
因为每一个人的思维知觉是不同的。对每件事情我们有自己的判断,心理学承认,每个人的心理差异是巨大的,因此每个人对同一件事物的反映可能是不同的,这并不是撒谎。大家都知道,有一个电影叫《罗生门》,“罗生门”的本质意思是同一件事情有不同的“真相”,每个人只看到他看到的“真相”,他愿意看到的“真相”,因此是不存在绝对的真话和谎言的。而且,比如在心理咨询的过程中,如果一个人不愿意真实谈论自己,这是有他的合理性的,这是他的防御、抵抗或者自我保护,我们简单地评判说他在说谎。每一个人对事物的反映跟判断力有关,这并不是撒谎。
真正伤害到别人才能叫撒谎
什么叫撒谎?我认为存心说些骗人的话,并且说这些话损人利己,真正伤害到别人,这才能叫撒谎,其他在心理学上都不能叫撒谎。
比如这个人对领导有意见,他知道在这个时候告诉领导是不恰当的,他就跟领导说我没有意见我对你的管理很佩服,这也不叫撒谎。他由于并没有带有伤害性,他只是保护自己。比如这个人他爱一个人,但他知道说出来对这个人不好,他就说我没有爱过你,这也不叫撒谎,只是他隐藏了自己情感。中国人讲究中庸之道,因此我们不能由着自己的性子来,我们只能按照现实来生活、表达。
你问我这种表达方式是否会造成中国人集体压抑?我记得30年前我们刚接触心理学的时候,西方人都认为中国人很压抑,认为中国人完全不能按照自己的想法生活,而且中国人的国民性是低调的不张扬快乐的,因此美国人得出一个结论:中国人很忧郁,中国人的心理很不健康。其实未必如此。西方人眼中压抑、不坦诚的人,也许在中国的文化视角看来是很懂事或者很懂处理人际关系的人。毕竟如果我们说这个人很天真很单纯,在中国社会这决不是褒奖别人。
在有些时候我们说了假话安全了,心里却不舒服,感觉有点拧,似乎我真的不想那么做那么说的,但是我是迫于环境,说了“假话”。其实,你怎么知道哪一个部分“我”是真的“我”呢?你说真话是真的,还是你不说真话是真的呢?每个人都是复杂的,那个想说“真话”的人是真实的你,那个客套说“假话”的人也是真实的你,而你喜欢自己天真、完美化的一部分,而不喜欢自己现实化的那部分。这种对“自我”的部分不接纳,造成一部分人的压抑。我们有时候会滥用一些词语,比如欺骗、撒谎等一些词语就导致了我们内心的一些冲突,如果有的时候你内心没有这么多的门槛和界限,你的生活就会更轻松一些。
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